LEES VERDER
Strategische Personeelsplanning (SPP) gaat over de optimale personeelsbezetting voor jouw Bibliotheek nu én in de toekomst. Het is een middel om (toekomstige) knelpunten in beeld te brengen en tijdig te kunnen sturen op wat er nodig is.
Hoe ziet het personeelsbestand van jouw Bibliotheek er op dit moment uit? Gaan er de komende jaren veel medewerkers met pensioen? Welke plekken zijn dan kwetsbaar? En waar is de komende jaren juist meer inzet nodig? Strategische Personeelsplanning geeft handvatten om de ontwikkelingen van de organisatie en de ontwikkeling van medewerkers duidelijker op elkaar af te stemmen. Door regelmatig stil te staan en met elkaar na te denken over wat voor inzet er nodig is, kun je hier tijdig actie op ondernemen. En kun je bovendien ook preventief aan de slag gaan!
ANALYSE VAN DE EXTERNE OMGEVING
Missie, visie, strategie
VASTSTELLEN VAN DE GEWENSTE DIENSTVERLENING EN ORGANISATIE UITGANGSPUNTEN
INZICHT IN HET HUIDIGE PERSONEELSBESTAND
VOORSPELLEN VAN DE MOGELIJKE TOEKOMSTIGE BEZETTING
bepalen van toekomstige noodzakelijke formatie
verschillen analyseren: het bepalen van de 'gap', de kloof
BEPALEN VAN INTERVENTIES
Stap 6 uit het stappenplan Strategische Personeelsplanning blijkt vaak lastig om uit te voeren. Hoe reken je door wat de gewenste dienstverlening nodig heeft aan (kwantitatieve) personeelsformatie? Bij Graafschap Bibliotheken pakten ze dat zorgvuldig aan. Directeur – bestuurder Jacqueline Roelofs deelt ter inspiratie graag een aantal ‘rekenregels’ die zij gebruikt hebben.
Klik voor de rekenregels
Een paar belangrijke punten daarbij:
Jacqueline Roelofs:
"Belangrijk om te realiseren is dat de keuzes die je maakt in de dienstverlening die je wilt bieden en de doelen die je daarbij stelt, leidend zijn voor het bepalen van de formatie. Je kunt bij de dienstverlening in de publieksservice in een bibliotheekvestiging bijvoorbeeld hele verschillende keuzes maken. Wat zijn bemande en onbemande uren? Wordt er met vrijwilligers gewerkt? Hoe is de back-up voor vrijwilligers geregeld? Of werk je als vrijwilliger altijd samen met een betaalde kracht? Wil je daarnaast een klantenservice met telefonische en/of online bereikbaarheid voor klanten? Wat is selfservice en wat niet?”
Meer weten over strategische personeelsplanning of strategisch advies? Neem contact op met Iris Bakhuis of Albert Oevering.